如何做好“被批评者”的身份,Tns博士的新人讲座
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我知道你们很多人都有看过Scantron博士的讲座,现在你们先给我坐下来,你们才来不到一星期就去参与Keter级实验然后写文档。我不得不说你们的胆子也算是大,而且你们的文档写的也是糟糕,真的你们到底脑子装了什么?好好听人说话不要玩手机。

那么……现在你们有谁对我说的这段话感到不适或者不爽,请举手…………很多啊,那么你们大多数的的确确是一个星期左右入职的对吧。跟我看到的很多新入职人员一样,你们对评论的敏感程度还是太大了,我今天不是来教你做评论家的,不不不!你仔细看……

如何做好“被批评者”的身份。

我很清楚你们这种感受,因为我以前也是这样。我是Site-CN-38的博士Tnsbilws,半年前入职。今天是我的讲座,是我特地向站点主管申请的,给你们这些新人讲课。

宽泛/粗略/不认真/没有实质性建议的批评

我首先说明,你们的写文档的技术真的是很糟糕—-我看着你的文档简短的说。那么对这段话,你们大多数人是什么反应?有些人只是觉得不舒服对吧,因为“TA”戳中了你最致命的部分。你们的文档质量的确低,因为你们经验不足,还不足以撰写足够优秀的文档。

比如以下的例子:

A:你的点子太糟糕,观感很差。
糟糕的回答:你的点子才烂,你是不是看我不顺眼?
更好的回答:那么我能问一下,这点子哪儿不好,是因为什么?

B:这写作技术太差了。
糟糕的回答:我花了几天写出来的!你这就把我否定了!?
更好的回答:很抱歉这是我用了几天时间写出来的,我不想浪费这些心血,能告诉我哪里写的不好吗?

C:你写的到底是什么,能不能搞清楚再写。
糟糕的回答:没什么,倒是你想清楚你说什么!
更好的回答:我很清楚,但不好意思我自己看不出来,能不能告诉我是哪里呢?

D:写的太恶心了,根本读不下去。
糟糕的回答:我又不是写给你看的,你恶心你去看别的别来我这!
更好的回答:这是我的写作风格,如果引起你的不适请包涵,请问那儿让你不舒服?

这时候你应该做的,就是如同上面那样问“TA”哪里糟糕,为什么糟糕。
如果TA没有回复你,那就自己检查。而不是和“TA”抬杠,互骂。回复必须谦虚,并且尊敬任何人,这是很重要的,如果你的态度糟糕,那么不好意思,我们会将你停职处分。
因为这对提升自己的写作技术没有任何好处,你只是在推卸自己的责任,掩盖自己的弱点,把错误归咎在基金会和你的同事身上。

你可以不回复“TA”,因为“TA”“可能”只是非常敷衍的回答了你的问题,没有给你太多帮助。
如果“TA”辱骂你,那你不必和“TA”一般见识,亲自告诉管理者,就会立刻将“TA”停职处分。

拥有实质性内容/基本指出问题所在的批评

那么,你写文档的技术很一般,另外格式也不对,正文部分需要更专业一点。对这段话,你们又是什么反应?这就已经是一个入了门的批评家会说的话,或者你回复了上一个人后,“TA”回答的你的疑惑。你要做的就是继续问,询问到底是哪里出了问题。

比如下面这种回答:1

A1:这个点子是欢乐基金会的,不合适换一个吧。
回答:不需要了,我对自己还是有自信有办法把这个糟糕的点子写好,我写的方式是[你自行改良的方案]。要是实在是没有办法改良了,请问您有什么更好的想法吗?

B2:第二段正文写的太糟糕了,改一下吧。
回答:可能是我自己的问题,我暂时看不出来有什么毛病,我本身就希望写成[你希望的内容],我看看评价如何再考虑吧。可以的话当我出现问题时,我会私信联系你。

C2:你的实验报告要清楚你想做的什么。
回答:这里面可能会有我需要利用的表达方式,比如[利用到的描述形式],暂时不需要修改。但是你可以留下你的建议,如果出现错误我会考虑。

D2:描述实在是恶心,你可不可以少描述一点。
回答:我希望保留足够多的恶心成分来描写这个项目,好像[恶心内容][恶心内容],但确实如你所说会给读者带来困扰,有更好的解决方法吗?

如果你只是表示自己没有错误,自我感觉良好不需要帮助,没有问题,你可以很有礼貌的拒绝他。
如果你愿意接受更多的帮助,那么就仔细的问清楚对方想要你改进的地方,告诉“TA”你为什么这么写,听“TA”的回答。如果有必要,反驳他的观点,因为批评家也不总是正确的。不用怕连续问或者反驳十几次,只要你的问的的确是问题,并且“TA”还愿意回复,基金会就不会觉得你在骚扰。

精确且正确/全力协助/优秀的批评

那么现在,站在你面前的我,Tns博士。假如我当着你们的面,愿意拿着你的文档,标注了至少10处语气错误,5处格式错误以及2处描述错误,并详细告诉你为什么错了,错的程度如何,给予你修改意见,甚至表示愿意和你一起来重新撰写文档。你又该作何反应?

比如这种情况:2

E:你如果要写[点子的主要内容]那么你要花上不少时间去优化,比如不能[已经使用过多次的写法]。你应该换成[近似且更少人写的点子],这样子对你写作更有好处。

F:你的正文产生了[错误的计量单位],缩写是[正确的计量单位]

G:格式错了!你的[第一段正文][第二段正文]没有空行,还有你的[某个词汇不当],你应该描述成[正确的词汇]

H:冷静一点,你只是写错了这里,你看[一个概念错误],不是吗?你需要改成[正确的概念]

这种情况下,你应该觉得高兴,因为一位同事愿意牺牲自己的几乎所有业余时间,告诉以及指导你详细的错误在那里、如何去修稿,并且可以替你去重写你出错的部分。
或者与你合著的同事一起写,信任“TA”可以写的比你好。如果还是写的很糟糕,再去指责“TA”也不迟。**

不过你也得给予些许尊重,“TA”们什么都没欠你,也不是与你合作并且有利益关系,你现在是在基金会,只有你一个人,可能你和很多老同事是陌生人也说不定。所以不要对帮助你的人指指点点,疑神疑鬼,大家都是为了保护这个世界不受异常的侵害而努力,你们私底下可以是反目成仇的敌人,但是在基金会里,你们就是同事,要互助不要伤害。

老成员并不完美,但新成员也并不差劲

你觉得我的文档写的也很一般?

对没错,我写的的确很一般,因为我也是入职没有多久……即使是老同事也一样需要被批评,因为我们也不是随手就能写出完美无缺的文档。

同样的当你们成为了老职员时,不要试图用一副高高在上的身份去忽略新人指出你明显的错误,就好像我之前说的,如果你嘲讽帮助你的新人,那你即使是优秀的老职员你的风评一样会变差。辱骂同理。

你不能对新人提出的建议回答的例子:3

W:你写得几个文档都不怎样诶,你确定你的对吗?

X:我写的比你多,我合格的文档也多!什么时候到你来指导我了?

Y:你是哪个低分新人?

Z:走开,我写我的管你什么事。

不要以为新人就不会对你的文档有建设性意见,可能更多时候,新人才是对这些问题最熟悉的人,反而更容易看出你的疏漏。当局者迷旁观者清即使现在而言也是没有错的。
如果“TA”认为“TA”是对的,听就是了,你认为“TA”错了,那你就不要将“TA”的想法纳入你文档中。不过你得自己承担可能的自大的后果。

另外如果你们了解过基金会的话,你们知道被老职员称为蝴蝶之王的Kondraki吗?TA就是典型的优秀职员却毫无规矩的例子,无视规则,利用自己Site-17站点主管的身份横行霸道,还和众多的博士树敌。最后他也没出现在基金会了,我认为或许他被枪杀了吧。

好了我们跑题了。

另外,新人也有精英,这也是毋庸置疑的,就在刚刚举手的时候,我就看见一位手不举起来的新同事,就是第三排最后一个,他的文档我看过,写的相当好,只是经验尚少,还不能接手Keter级的项目罢了。给这种新人更多机会,他们可是基金会以后的优秀继承者。

另外,修改并不是一定会出现佳作的途径,但平庸的作品可以,成功在他人帮助下写出平庸的作品也是你提升自我的一部分,仔细的消化其他人的写作方式,研究他们的手法并利用,提升你的作品质量。如果你真的无法提升写作水平,也不太能接受批评,那么静悄悄的退出基金会去做你更喜欢的事情,总比你在这里生闷气和人吵架要好的多。

最后,给予帮助你的人以最好的祝福和感谢,如果你还想要这个人下次还会帮你的话。中国有句古话说的很对。

“有阴德者必有阳报,有阴行者必有昭名。”

还有问题吗?没有了吗?那我的讲座完了,好好去做你们的工作…………不不不我不需要你们写感想,我们需要更多专家而不是一个只会写感想的人。

对了,如果这文档在看完之后又更新了,那么这也是你要学习的一环,也是我需要经常做到的一环。
及时修改,以便别人能对你的作品有更多的建议而不是原地踏步。

讲座简评:

我很欣赏Tns博士对接受批评的理解和想法,尽管其表述很有问题。很多时候我都不知道她到底在和谁说。O5-▉▉

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